Política de Privacidad
En Essence Market Shop, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla a través del sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. ¿Cómo utilizamos tu información personal?
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Procesar y despachar tus pedidos (incluyendo la gestión de envíos y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido).
- Comunicarnos contigo directamente a través de WhatsApp, correo electrónico o llamadas.
- Monitorear nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros perfumes, ropa y sneakers, de acuerdo con las preferencias que hayas compartido con nosotros.
3. Compartir tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WordPress y tecnologías de alojamiento seguro para gestionar nuestra tienda en línea. También podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Costa Rica o responder a requerimientos legales.
4. Tus Derechos
Si eres residente en Costa Rica, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968). Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de nuestros canales oficiales.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que tu información no sea perdida, utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
2. Términos de Servicio
Última actualización: Julio 2026
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1. Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia.
2. Exactitud y Autenticidad de los Productos
En Essence Market Shop nos especializamos en la comercialización de perfumes, fragancias, indumentaria y sneakers premium de calidad original. Hacemos el mayor esfuerzo para mostrar con la máxima precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora o pantalla móvil sea exacta.
3. Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento.
4. Exactitud de Facturación y Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Nos comprometemos a notificarte en caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido a través del correo electrónico o número de teléfono/WhatsApp provisto en el momento en que se realizó el pedido.
5. Envíos y Entregas
Las entregas se coordinan de manera segura directamente desde Alajuela, Costa Rica hacia todo el territorio nacional. Los tiempos de entrega e instrucciones específicas se facilitarán durante el proceso de compra.
6. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica.